Política de Privacidade

1. Dados que podem ser coletados

Durante a navegação ou ao preencher o formulário de cotação e iniciar atendimento pelo WhatsApp, poderemos receber dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

• nome completo;
• CPF;
• endereço completo;
• telefone ou WhatsApp;
• e-mail;
• produto ou material de interesse;
• finalidade da cotação;
• mensagens enviadas pelo usuário durante o atendimento.

Também poderão ser coletadas informações técnicas básicas de navegação, como tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e origem do acesso, especialmente quando forem utilizadas ferramentas de análise, mensuração ou campanhas de tráfego pago.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados fornecidos poderão ser utilizados para:

• responder solicitações enviadas pelo usuário;
• organizar pedidos de cotação;
• realizar atendimento comercial;
• encaminhar informações sobre produtos, disponibilidade e condições comerciais;
• entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• melhorar a experiência do usuário no site;
• mensurar resultados de campanhas e ações de marketing;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

3. Atendimento pelo WhatsApp

Ao clicar nos botões de WhatsApp disponíveis no site, o usuário será direcionado para uma conversa externa ao ambiente do site.

As mensagens enviadas pelo WhatsApp serão tratadas para fins de atendimento comercial, retorno de solicitação, organização de cotação e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos produtos consultados.

O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas e termos da própria plataforma.

4. Compartilhamento de dados

Os dados fornecidos pelo usuário poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• realizar o atendimento solicitado;
• encaminhar a solicitação de cotação;
• apoiar processos internos de organização comercial;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações fornecidas pelos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais ou preservar direitos da empresa responsável.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão de dados, quando cabível;
• informação sobre o compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• esclarecimentos sobre o uso de suas informações.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais de contato informados nesta Política.

7. Cookies e tecnologias de navegação

Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e facilitar o atendimento comercial. O usuário pode aceitar todos os cookies, recusar cookies opcionais ou gerenciar suas preferências diretamente no aviso exibido ao acessar o site.

Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Cookies de análise e marketing são opcionais e dependem do consentimento do usuário.

8. Links externos

Este site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, páginas de contato, ferramentas de análise ou outros ambientes digitais.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de terceiros. Recomendamos que o usuário consulte os termos e políticas das plataformas externas acessadas.

9. Informações sobre produtos e cotação

As informações apresentadas no site têm caráter comercial e informativo.

Produtos, disponibilidade, condições comerciais, valores, prazos e demais detalhes são informados durante o atendimento. A disponibilidade pode variar conforme região, produto, quantidade e condições comerciais aplicáveis.

O envio de uma solicitação pelo site ou WhatsApp não garante disponibilidade, preço, entrega ou fechamento de pedido.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos processos de atendimento, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:

• Empresa responsável: MLTO LOCACAO DE IMOVEIS LTDA
• CNPJ: 63.902.637/0001-93
• Endereço: Av. Tancredo Neves, nº 3343, Edif. Centro Empresarial Previnor, Sala 0602, Caminho das Árvores, Salvador/BA, CEP 41.820-021
• WhatsApp: +55 11 5444-2441